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CRM per piccole aziende a Varese

Un CRM è il programma che raccoglie in un unico posto clienti, contatti, preventivi e cose da fare. Serve quando i fogli Excel e le mail non bastano più e le informazioni restano nella testa di chi le ha seguite.

Ti aiutiamo a scegliere quello adatto alla tua azienda, lo configuriamo e affianchiamo chi dovrà usarlo: un CRM serve solo se poi le persone lo usano davvero.

Tabellone a colonne in cui la scheda di un cliente passa da una fase alla successiva

Quando chiamarci

  • I dati dei clienti sono sparsi tra fogli Excel, mail e agende
  • I preventivi inviati restano senza risposta e nessuno richiama
  • Se un collega è assente, nessuno sa a che punto è un cliente
  • Non sai dire quanti contatti si trasformano in clienti
  • Hai già un CRM, ma in azienda non lo usa nessuno

Cosa facciamo

Scelta del programma

Partiamo da come lavorate oggi e confrontiamo le soluzioni adatte alle vostre dimensioni.

Configurazione

Impostiamo fasi di vendita, campi e permessi in base al vostro modo di lavorare.

Importazione dei dati

Puliamo e trasferiamo i contatti da Excel, rubriche e vecchi programmi.

Collegamenti e formazione

Colleghiamo posta e calendario, e spieghiamo al personale come usarlo ogni giorno.

Domande frequenti

Cos'è un CRM?

CRM sta per Customer Relationship Management: è un programma che raccoglie la storia di ogni cliente, da quando diventa un contatto fino ai preventivi e alle richieste successive.

Serve anche a un'azienda piccola?

Spesso sì, già con poche persone che seguono gli stessi clienti. Se ti basta un foglio ben fatto, te lo diciamo.

Posso importare i contatti che ho già in Excel?

Sì, prima li controlliamo e togliamo i doppioni, poi li carichiamo nel CRM.

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